Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN KITEC GROOTKEUKEN (HOLTUR B.V.) 

Artikel 1 – Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: KITEC: KITEC Grootkeuken, handelsnaam van Holtur B.V., gevestigd aan de Einsteinstraat 12E, 1821 BZ Alkmaar, KVK-nummer 34134291. Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met KITEC. Diensten: Alle door KITEC geleverde werkzaamheden en/of leveringen, zoals installatie, onderhoud, reparatie en verkoop van onderdelen voor grootkeukenapparatuur. Overeenkomst: Iedere overeenkomst tot het verrichten van diensten of levering van goederen door KITEC. 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en prestaties van KITEC, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. De toepasselijkheid van algemene (inkoop)voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Artikel 3 – Aanbiedingen en offertes

1. Alle offertes en prijsopgaven van KITEC zijn vrijblijvend, tenzij daarin een termijn is vermeld.
2. KITEC behoudt zich het recht voor om offertes te herroepen of te wijzigen.
3. Kennelijke fouten of vergissingen in offertes, folders of andere publicaties binden KITEC niet.
4. Alle in offertes opgenomen tekeningen, schema’s en specificaties blijven eigendom van KITEC en mogen niet zonder toestemming worden verveelvoudigd of verstrekt aan derden.

Artikel 4 – Totstandkoming overeenkomst

1. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke aanvaarding door KITEC of zodra KITEC feitelijk met de uitvoering is begonnen.
2. Wijzigingen of aanvullingen zijn slechts bindend indien schriftelijk bevestigd door KITEC.

Artikel 5 – Uitvoering van de overeenkomst

1. KITEC voert de overeenkomst uit naar beste kunnen en volgens de eisen van goed vakmanschap.
2. Opdrachtgever is verplicht om juiste, volledige informatie te verstrekken en KITEC toegang te verlenen tot de werkplek.
3. Kosten voortvloeiend uit vertraging of belemmering veroorzaakt door opdrachtgever komen voor diens rekening.

Artikel 6 – Levertijd en uitvoeringstermijnen

1. Termijnen voor levering of uitvoering zijn indicatief en niet fataal, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Overschrijding van termijnen door overmacht of uitzonderlijke drukte geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

Artikel 7 – Tarieven en betaling

1. Standaardtarieven (tenzij anders overeengekomen):
   – Uurtarief: €88
   – Voorrijkosten: €95
   – Weekendservice: 200% van het uurtarief + voorrijkosten
2. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
3. Bij overschrijding is wettelijke handelsrente verschuldigd en kunnen incassokosten (minimaal 15% met een minimum van €150) worden doorberekend.
4. KITEC is gerechtigd een aanbetaling te vragen tot 20% van het offertebedrag.

Artikel 8 – Annulering en no-show

1. Kosteloze annulering is mogelijk zolang de monteur nog niet onderweg is.
2. Indien de monteur onderweg is of de opdrachtgever niet aanwezig is, worden de volledige voorrijkosten in rekening gebracht.

Artikel 9 – Garantie

1. KITEC biedt 6 maanden garantie op vervangen onderdelen en uitgevoerde werkzaamheden.
2. Garantie vervalt bij:
   – ondeugdelijk gebruik
   – schade door derden
   – eigenhandige aanpassingen of reparaties zonder schriftelijke toestemming van KITEC
3. Op nieuwe apparatuur gelden de fabrieksgarantiebepalingen, die per fabrikant kunnen verschillen.
4. Garantie op gebruikte apparatuur is beperkt tot 3 maanden, tenzij anders overeengekomen.
5. Kosten voor herstelling onder garantie zijn alleen voor KITEC indien het defect onder de garantievoorwaarden valt.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

1. KITEC is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove schuld.
2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag of het bedrag dat de verzekeraar uitkeert.
3. KITEC is niet aansprakelijk voor:
   – gevolgschade
   – winstderving
   – bedrijfsonderbrekingen
   – schade veroorzaakt door derden of toeleveranciers
4. KITEC is niet aansprakelijk bij gebruik in strijd met de handleiding, of indien de opdrachtgever onvoldoende informatie verstrekte.

Artikel 11 – Eigendomsvoorbehoud

1. Alle geleverde goederen blijven eigendom van KITEC totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
2. Tot die tijd is het niet toegestaan goederen te verkopen, verpanden of op enige wijze te vervreemden.
3. Opdrachtgever verleent bij voorbaat onvoorwaardelijke toestemming om geleverde zaken terug te halen bij niet-betaling.

Artikel 12 – Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden buiten de wil van KITEC waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk is, zoals:
   – storingen bij toeleveranciers
   – ziekte of staking
   – natuurrampen
   – overheidsmaatregelen
2. In geval van overmacht heeft KITEC het recht om: a. de uitvoering op te schorten voor max. 6 maanden b. de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn

Artikel 13 – Duur en beëindiging van onderhoudscontracten

1. Onderhoudscontracten hebben een looptijd van 12 maanden.
2. Opzegging dient schriftelijk te gebeuren met inachtneming van een opzegtermijn van 3 maanden.
3. Zonder tijdige opzegging wordt het contract automatisch verlengd met 12 maanden.
4. KITEC behoudt het recht om contracten op te schorten of te beëindigen bij betalingsachterstand of faillissement van de opdrachtgever.

Artikel 14 – Geschillen en toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten met KITEC is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar KITEC is gevestigd.
3. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten.